Sehr kompetenter Service, der weit ber das normale hinaus geht.
Mitarbeiter geben sich Mhe. Chef liegt Hauptinteresse an noch mehr Geld. Wenig Kundenorientiert. Ziemlicher Saftladen. Lieber per Telefon oder in einem offiziellen Telefongesprch die Vertrge abschlieen. Ich vertraue diesem Laden so berhaupt nicht mehr. Leider scheinen es die meisten Kunden nicht einmal zu merken.
Lsst etwas zu wnschen brig...
Schlieen Vertag ab mit eine Geschwindigkeit beim surfen von ca. 25 MB ohne eine berprfung ob ich daheim auch diese Geschwindigkeit zur Verfgung habe, was nicht der Fall ist. Ich komme gerade mal auf nur ca. 0,1 %.Netzbetreiber gefragt ob hier das Netz 2G/3G/4G zur Verfgung steht.Netzbetreiber: Bitte an den Vertragspartner wenden.Mobilcom-Debitel gefragt.Mobilcom-Debitel; Bitte an den Telefonladen wenden.Jetzt macht alles der Anwalt :-)Wie Kundenfreundlich ist das denn ?
Konnten mir leider bei meinem Vertrag berhaupt nicht weiterhelfen.Hab dann bei der Hotline angerufen. Dort konnte man mir nach 50 Minuten warten helfen....
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